Última actualización: 13 de noviembre de 2026
Si no estás conforme con tu suscripción, puedes pedir el reembolso completo de cualquier pago, incluida la primera compra y cada renovación, dentro de los 14 días posteriores a ese pago. No necesitas explicar el motivo.
Paddle procesa el reembolso al mismo medio de pago que usaste. El tiempo en que se refleja depende de tu banco o tarjeta, normalmente entre 5 y 10 días hábiles.
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta, con el enlace del recibo de Paddle o escribiéndonos. Al cancelar no se te cobrará nada más y mantendrás el acceso a tu plan hasta el final del periodo ya pagado. Si además pides el reembolso dentro de los 14 días, el acceso de pago termina cuando se procesa el reembolso.
Cancelar no borra tu cuenta: pasa al plan gratuito y conservas tu historial. Puedes descargarlo o eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras, como explica la Política de privacidad.
Nuestro proceso de pedido lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (merchant of record) de todos nuestros pedidos y atiende las consultas sobre cobros y reembolsos.