Términos de uso

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

1. Quiénes somos

Influence Intelligence es un servicio operado por Paola Águeda Resoagli Izquierdo, persona natural (empresa individual), con domicilio en Santiago de Surco, Lima, Perú ("nosotros"). Puedes escribirnos a [email protected]. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad.

2. Qué es el servicio

Influence Intelligence es una herramienta de inteligencia artificial. Analiza desafíos con personas que describes, en tu vida personal o profesional, y te ofrece una recomendación de referencia basada en conocimiento sobre comportamiento humano. Los análisis los genera un modelo de IA (Claude, de Anthropic), no una persona.

3. Lo que el servicio no es

• No reemplaza la asesoría de un profesional en psicología, salud, derecho, finanzas o relaciones laborales.
• No sirve para emergencias. Si tú u otra persona están en peligro, contacta de inmediato a los servicios de emergencia de tu país.
• Sus recomendaciones son de referencia. La decisión final y sus consecuencias son tuyas.

4. Quién puede usarlo

• Debes tener al menos 18 años.
• Tu cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta y a tu correo, y de la actividad de tu cuenta.
• La información que nos das para crear tu cuenta debe ser veraz.

5. Uso aceptable

Influence Intelligence existe para ayudarte a lograr tus objetivos sin hacer daño a otros. Por eso está prohibido usarlo para:

• manipular, engañar, presionar, chantajear o coaccionar a una persona;
• acosar, intimidar, vigilar, controlar o aislar a alguien;
• influir sobre menores de edad o planificar cualquier acción que los involucre de forma indebida;
• obtener consentimiento de alguien que no quiere darlo, en cualquier ámbito, incluido el afectivo o sexual;
• discriminar a personas por su origen, género, religión, orientación sexual, discapacidad u otra condición;
• cometer fraude, estafas o cualquier acto ilegal;
• eludir los límites o filtros del servicio, copiarlo, revenderlo o extraer su contenido de forma automatizada.

6. Información sobre otras personas

Para analizar tu desafío necesitas describir a otras personas. Comparte solo lo necesario y evita datos que las identifiquen, como nombres completos, documentos, direcciones o datos de salud. Usa roles o iniciales ("mi jefa", "J."). Eres responsable de la información que compartes sobre terceros.

7. Filtro de seguridad y moderación

• Antes de cada análisis, un filtro automático revisa tu relato. Si detecta un uso prohibido, el análisis no se realiza.
• Si detecta una situación de riesgo para tu seguridad o la de otra persona, te mostraremos recursos de ayuda en lugar de un análisis.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que intenten repetidamente usos prohibidos.

8. Planes, pagos y cancelación

• Ofrecemos una prueba gratuita y planes de pago con un número de análisis al mes. Los detalles de cada plan se muestran antes de contratar.
• Nuestro proceso de pedido lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (merchant of record) de todos nuestros pedidos: procesa los pagos, aplica los impuestos que correspondan en tu país y atiende las consultas sobre cobros y reembolsos. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento; mantendrás el acceso hasta el final del periodo pagado.
• Puedes pedir el reembolso completo de cualquier pago dentro de los 14 días posteriores, como explica nuestra Política de reembolsos.
• Si cambiamos un precio, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación. El precio fundador se mantiene mientras tu suscripción siga activa sin interrupciones.

9. Límites de uso

Cada plan tiene un número de análisis al mes. Los planes ilimitados están sujetos a una política de uso justo, pensada para el uso personal o profesional normal, y a límites técnicos diarios que protegen el servicio.

10. Propiedad intelectual

• El servicio, su diseño, su marca y su metodología pertenecen a Paola Águeda Resoagli Izquierdo.
• Lo que escribes o dictas es tuyo. Nos das permiso solo para procesarlo con el fin de prestarte el servicio, como explica la Política de privacidad.
• Puedes usar libremente los análisis que recibes para fines personales o profesionales.

11. Exactitud y responsabilidad

• Los análisis se generan con IA y pueden contener errores, omisiones o interpretaciones equivocadas. Se basan solo en la información que tú entregas.
• En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de las decisiones que tomes ni de sus resultados.
• Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo. Nada en estos términos limita los derechos que te reconoce la ley de protección al consumidor aplicable.

12. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio afecta de forma importante a tu plan, te lo avisaremos.

13. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde la configuración. Podemos suspenderla o cerrarla si incumples estos términos. Al cerrarla, eliminaremos tus datos como indica la Política de privacidad.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Perú, y cualquier controversia se someterá a los tribunales de Lima. Esto no te priva de la protección que te otorguen las leyes de consumo de tu país de residencia.

15. Cambios a estos términos

Si los modificamos de forma importante, te avisaremos por correo o en la app al menos 30 días antes de que entren en vigor.

16. Contacto

[email protected]